內(nèi)地游客香港大巴過(guò)夜 旅行社違規(guī)被查--港澳--人民網(wǎng)
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    人民網(wǎng)>>港澳

    內(nèi)地游客香港大巴過(guò)夜 旅行社違規(guī)被查

    2013年02月14日10:30    來(lái)源:人民網(wǎng)-港澳頻道    手機(jī)看新聞

    人民網(wǎng)香港2月14日電 一個(gè)內(nèi)地36人的新春港澳游旅行團(tuán),疑因住宿安排名不符實(shí),行程上的三星級(jí)酒店變?yōu)樯钏畧丁半p層床”賓館,團(tuán)員不滿(mǎn)鼓噪,其中廿多人被迫在停泊街頭的旅游巴上度宿一宵,期間4度報(bào)警求助,有患冠心病及高血壓6旬女團(tuán)員不適送院。更有團(tuán)員表示,行程中疑違規(guī)多次更換導(dǎo)游。旅游業(yè)議會(huì)高度關(guān)注事件,形容是嚴(yán)重錯(cuò)誤,擔(dān)心會(huì)影響香港形象,要求接待該團(tuán)的旅行社7天內(nèi)提交報(bào)告交代事件,如確定是旅行社失當(dāng),最嚴(yán)重或考慮吊銷(xiāo)牌照及取消其會(huì)籍。

    據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,該旅行團(tuán)團(tuán)員來(lái)自北京、四川及山東等不同省市,部分人約半個(gè)月前透過(guò)網(wǎng)上等途徑,向深圳一旅行社報(bào)名參加3至5天不等港澳旅行團(tuán)。

    海洋公園玩一小時(shí) 觀(guān)“幻彩”無(wú)船票

    有團(tuán)員稱(chēng),前天早上8時(shí)經(jīng)深圳皇崗來(lái)港,不知是過(guò)關(guān)人多或安排出現(xiàn)問(wèn)題,至下午4時(shí)才離開(kāi)落馬洲,驅(qū)車(chē)直往第一個(gè)旅游景點(diǎn)海洋公園,因前段行程阻滯時(shí)間緊迫,他們?cè)诤Q蠊珗@只逗留約短短一小時(shí),在水族館走馬看花便要匆匆離去。

    團(tuán)員又稱(chēng),因時(shí)間關(guān)系大家午飯也沒(méi)吃,所以離開(kāi)海洋公園后便要求先吃飯,但在九龍一處類(lèi)似大排檔的食肆,吃過(guò)他們形容猶如豬餿般差的晚飯后,又要趕往觀(guān)賞“幻彩詠香江”,當(dāng)?shù)竭_(dá)碼頭時(shí),導(dǎo)游聲稱(chēng)部分團(tuán)員沒(méi)有船票,又指趕不及尾班船,致各人無(wú)法在維港觀(guān)賞“幻彩詠香江”,只能改到星光大道參觀(guān)。

    行程多次換導(dǎo)游 13團(tuán)員離隊(duì)

    有團(tuán)員稱(chēng),旅行社在行程中多次更換導(dǎo)游,又似乎沒(méi)安排好酒店,前晚把他們帶到深水?一間有雙層床的賓館,而按行程他們應(yīng)入住三星級(jí)酒店,團(tuán)員感名不符實(shí)拒絕入住,后來(lái)有團(tuán)員“妥協(xié)”,但賓館又已客滿(mǎn)未能提供房間。

    期間導(dǎo)游向團(tuán)員提出3個(gè)選擇,包括離團(tuán)返深圳、“睡巴士”和自費(fèi)安排住宿,令團(tuán)員大感不滿(mǎn)而鼓噪,怒斥旅行社安排失當(dāng),團(tuán)員4度報(bào)警求助,最終有約廿名團(tuán)友被迫在旅游巴士上度宿。

    團(tuán)員指出,昨晨他們自費(fèi)吃早餐,期間有人向報(bào)社投訴令事件曝光,擾攘至昨天下午2時(shí)許,幾經(jīng)周折才獲安排入住香港仔田灣一間酒店。有團(tuán)員表示,今日游過(guò)迪斯尼后就離團(tuán),不會(huì)繼續(xù)參與澳門(mén)行程。另外,有13名團(tuán)員因不堪折騰,昨晨已決定離隊(duì)。

    高血壓6旬?huà)D不適送院

    團(tuán)員劉太與丈夫及兒子一家6口,每人花1500元由北京來(lái)港游覽3日2夜。劉太患有冠心病及高血壓等長(zhǎng)期病患,當(dāng)知道住宿的地方名不符實(shí),更被迫要在旅游巴上度宿,頓時(shí)氣得血壓飆升頭暈不適,家人恐她出事,馬上報(bào)警將她送入急癥室救治,事件令她破財(cái)500元支付急癥室費(fèi)用。

    來(lái)自吉林的女團(tuán)員表示,在網(wǎng)上用千多元報(bào)名參加3日2夜香港游,第一晚卻要在旅游巴上過(guò)夜,至昨日才有酒店可住宿休息,感覺(jué)好像沒(méi)有來(lái)過(guò)一樣,令她十分不滿(mǎn)。

    涉案接團(tuán)旅社 有前科住時(shí)鐘酒店

    香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中昨表示,他們前晚收到投訴,至昨中午前再接獲通知,指部分旅客已跟旅行社達(dá)成協(xié)議,接受賠償安排,旅行社會(huì)安排旅客額外留港一晚。

    根據(jù)旅游業(yè)議會(huì)網(wǎng)頁(yè)的資料,“世通假期”的業(yè)務(wù)包括接待來(lái)自?xún)?nèi)地及臺(tái)灣的旅行團(tuán),而據(jù)報(bào)道,“世通”于2011年11月接待一個(gè)內(nèi)地旅行團(tuán)時(shí),安排旅客入住葵涌時(shí)鐘酒店,引起旅客不滿(mǎn),指與行程列明的三星酒店不符。(李海元)








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