人民網(wǎng)香港2月15日電 (記者李海元)香港旅游業(yè)議會今天約見“世通假期”負責人,了解未能安排酒店房間而令內(nèi)地團友在旅游巴過夜的詳情,及交代事件。
旅游業(yè)議會總干事董耀中表示,“世通假期”承認,在旅游巴過夜的旅行團,和另外兩個因無酒店房間要到深圳酒店過夜的團,都由他們接待。但有關(guān)郵輪團的投訴,及一宗有關(guān)7人擠在酒店4人房的投訴,都與他們無關(guān)。「世通假期」負責人已報警,指有人假冒他們接待旅客。
董耀中指出,一直有和“世通假期”負責人聯(lián)絡(luò),他澄清,有關(guān)郵輪團的投訴及7人擠在酒店4人房的事件,都與“世通假期”無關(guān)。
他表示,上述兩宗投訴,團友指是“世通旅游”接待,議會翻查資料,“世通旅游”并非注冊旅行社,懷疑是無牌經(jīng)營。“世通假期”負責人已報警,指有人假冒他們接待旅客。
他解釋,郵輪團投訴誤指是“世通假期”,資料由警方提供,當知道資料不確后,已向東莞旅游局跟進這團的情況。
而署理旅游事務(wù)專員羅淑佩,就“世通假期”無房事件向受影響的旅客致歉。羅淑佩表示,明白旅行社希望多做生意,但還要以香港旅游業(yè)整體聲譽及大局為重,別要抱著“搏一搏”的心態(tài)接團,批評“世通假期”無做好預(yù)訂酒店工作。她表示,旅行社有責任在接團前,要知道自己的承受能力。她就事件向受影響的“世通假期”旅客致歉。