澳門直播電商為企業(yè)帶來發(fā)展新機(jī)遇——
直播加電商 流量變銷量(濠江在線)
“效果相當(dāng)好!完全沒想到,3場直播賣了3000箱手信點(diǎn)心。”澳門某餅家董事長鄧文錦的好心情溢于言表。
疫情發(fā)生以來,澳門游客銳減,以品牌手信為代表的旅游商品零售急劇下降,占比超過90%的中小微企業(yè)紛紛尋找新商機(jī)。“直播電商為澳門企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展帶來了新機(jī)遇。”澳門直播協(xié)會(huì)理事長戴顯揚(yáng)說。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年第四季度,澳門互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上購物消費(fèi)總額的中位數(shù)為1100澳門元,比上年同期增長10%;網(wǎng)購衣物、手袋、化妝品等的人數(shù)達(dá)12.87萬人,比上年同期增長14%。
“我有一位客戶,疫情發(fā)生前每周進(jìn)貨200箱,疫情發(fā)生后每周不到10箱。”鄧文錦想到了網(wǎng)上銷售,“對(duì)我們這樣的小企業(yè)而言,網(wǎng)上銷售大大拓展了渠道,增加了客源。”
“沒有網(wǎng)絡(luò),商家的銷售半徑可能只有一兩公里。有了網(wǎng)絡(luò),就能擴(kuò)展到整個(gè)澳門甚至內(nèi)地市場。”澳門某電商平臺(tái)創(chuàng)始人江海濤介紹,“一個(gè)直播時(shí)段3小時(shí),銷售額在20萬至40萬澳門元,最好的時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)可達(dá)兩三萬人。”
“直播電商銷售的品類,正隨著直播方式日漸被接受而不斷拓展。”某電商平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人李勝舉例說,今年年貨節(jié)時(shí),直播間搬進(jìn)了珠寶店,近百條手鏈“秒光”。“顧客在網(wǎng)上下單,價(jià)格比到店面低至少10%。一個(gè)銷售時(shí)段,最多時(shí)有2.5萬人同時(shí)在線。我正籌備開網(wǎng)上直播銷售專場。”某珠寶商家總經(jīng)理余干成告訴記者。
“一些大型電商平臺(tái)的主播們,也把直播做得更加靈活豐富。”李勝介紹,這些主播都接受了相關(guān)培訓(xùn),嘗試轉(zhuǎn)型發(fā)展,在線銷售澳門本地產(chǎn)品。據(jù)悉,澳門直播協(xié)會(huì)與某電商平臺(tái)澳門站共同制訂“澳門主播孵化計(jì)劃”,近20位澳門本地主播披掛上陣。“我們會(huì)加大力度培養(yǎng)本地主播,為澳門市民提供新的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)。”戴顯揚(yáng)說。
“特區(qū)政府注意到直播電商的興起,鼓勵(lì)澳門中小企業(yè)善用互聯(lián)網(wǎng)及電子渠道拓展商機(jī),提升競爭力。”澳門特區(qū)經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局局長戴建業(yè)指出,直播電商順應(yīng)時(shí)下個(gè)性化、體驗(yàn)式消費(fèi)需求,整合“人、貨、場”三要素,塑造了“直播+電商”相互融合的新零售模式,將在線流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷量。
“目前在澳門做直播電商,面臨的問題之一是缺貨!”澳門直播基地CEO朱小娟說。江海濤指出,直播電商是銷售端,要想更好地滿足顧客需求,產(chǎn)品背后的生產(chǎn)、供應(yīng)、配送等體系尤為關(guān)鍵。如何形成產(chǎn)品線、整合供應(yīng)鏈,怎樣理解電商運(yùn)營規(guī)律、建設(shè)健全的物流倉儲(chǔ)體系等,是做電商的“硬功夫”。
本地產(chǎn)品少,轉(zhuǎn)口貿(mào)易品不具有網(wǎng)上銷售優(yōu)勢,澳門直播電商的根本出路在哪里?“要深挖自身潛力,發(fā)揚(yáng)澳門獨(dú)特優(yōu)勢。”戴顯揚(yáng)指出。“內(nèi)地新國貨質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu),澳門可以成為其走出國門、走向世界的重要一站,這正是我們努力拓展的新業(yè)務(wù)。”江海濤說。
前不久,一場集思會(huì)匯聚了澳門最活躍的直播電商運(yùn)營者、參與者、支持者和研究者,大家達(dá)成的共識(shí)是:必須立足粵澳深度合作區(qū)這塊熱土,建廠、建倉儲(chǔ)、建配送體系,用物流帶動(dòng)人流、資金流,將制度優(yōu)勢、稅收優(yōu)惠等整合進(jìn)電商產(chǎn)品鏈條,才能用好電商平臺(tái),更好地融入國家發(fā)展大局。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年03月27日 05 版)
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