人民網(wǎng)香港12月28日電（記者陳然）香港特區(qū)政府27日推出“情緒通”18111熱線，每日24小時一站式支援受情緒困擾的人士，為他們提供即時的精神健康支援及轉(zhuǎn)介服務(wù)。

香港特區(qū)政府醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局局長盧寵茂教授在“情緒通”熱線啟動禮上致辭時說，特區(qū)政府一直以全方位策略提升市民的精神健康。為了更及時向有情緒困擾或精神健康疑難的人士第一時間提供支援，特區(qū)政府首次全資設(shè)立精神健康支援熱線“情緒通”，統(tǒng)籌現(xiàn)有由政府和非政府機(jī)構(gòu)提供的輔導(dǎo)服務(wù)，讓有需要人士撥通一個簡單易記的號碼便能得到協(xié)助。

據(jù)介紹，“情緒通”年中無休，每日24小時由專人接聽電話，為來自任何背景、任何年齡的市民提供即時的支援、輔導(dǎo)，并因應(yīng)個案性質(zhì)，轉(zhuǎn)介求助者往最適切的服務(wù)機(jī)構(gòu)。“情緒通”統(tǒng)籌了約20間相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為巿民提供全方位的精神支援服務(wù)。

盧寵茂表示，希望市民遇有精神健康需要，第一時間就會想起18111這個電話號碼，將“情緒通”作為他們求助的第一站。“特區(qū)政府花了心思去挑選一個易記的熱線號碼。大家只要記得‘情緒通’18111熱線是覆蓋全港‘18’區(qū)，‘1’有需要，‘1’條熱線，提供‘1’站式支援。”

“情緒通”熱線是行政長官2022年施政報告內(nèi)為加大力度促進(jìn)精神健康、提升巿民“幸福感”的其中一項(xiàng)措施。從其構(gòu)思至落實(shí)，精神健康諮詢委員會一直給予大量建議，讓熱線能最切合有精神困擾人士的需要。

精神健康諮詢委員會主席林正財表示，期望通過這條熱線，一方面提供綜合性的服務(wù)予求助者，另一方面更透徹理解他們的需要，可在設(shè)計(jì)往后的服務(wù)時有更多數(shù)據(jù)去深化和完善服務(wù)，令有需要的人得到更好的支援。

多名香港特區(qū)立法會議員、精神健康諮詢委員會委員和非政府組織及精神和情緒支援服務(wù)團(tuán)體代表也出席啟動禮，表達(dá)對提升精神健康的支持。

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